Politique de remboursements

Remboursements

Nous offrons une garantie de remboursement sur tous les produits défectueux ou endommagés lors de l'expédition. Faites-le nous savoir et nous vous fournirons une adresse de retour et un remplacement ou un remboursement selon vos préférences.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter au sales@swachcanada.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Frais de port - 

• Tous les articles vous sont expédiés sans frais d'expédition supplémentaires, cependant en cas de remboursement, les frais d'expédition seront déduits du montant du remboursement.
• Les clients seront responsables du paiement des frais d'expédition de commande et de retour pour tous les articles retournés pour des raisons hors de notre contrôle.

Nous n'émettons pas de remboursement si:

• votre commande n'arrive pas en raison de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, fournir la mauvaise adresse de livraison)

Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre produit.

Annulation de la commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d'emballage et d'expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.

 

 

* Nous n'offrons aucune garantie ou retour sur les articles vendus en liquidation. Veuillez nous contacter au sales@swachcanada.com pour plus de détails.